Битрикс24 BitrixGPT — ИИ в CRM — обзор 2026
Битрикс24 — экосистема для бизнеса с нейросетью BitrixGPT: расшифровка звонков, автозаполнение CRM, постановка задач из чата, поиск по базе знаний и MCP-интеграции, работа в защищённом контуре.
📝 Описание
В Битрикс24 нейросеть BitrixGPT встроена прямо в рабочий процесс: она работает внутри чатов, задач, CRM и видеозвонков, не требуя переключения между приложениями. Агент подводит итоги встреч, резюмирует длинные переписки, ставит задачи по голосовым сообщениям и автоматически заполняет поля CRM после разговора.
Отдельная платформа позволяет создавать собственных ботов и кастомных агентов, подключать внешние нейросети (GigaChat, YandexGPT, DeepSeek) и запускать ИИ-сценарии внутри корпоративного контура без выхода в интернет — это важно для компаний с требованиями к безопасности данных. Поддерживается протокол MCP для интеграции с почтой, календарём, 1С и другими системами.
Цена: облачный базовый тариф от ~1 290 ₽/мес, есть бесплатный план (до 5 пользователей). Точные тарифы — на официальном сайте.
Попробовать Битрикс24 BitrixGPT — ИИ в CRM — обзор 2026
Переход на официальный сайт продукта. Цены и тарифы актуальны на момент публикации — уточняйте у вендора.
❓ FAQ
Что делает BitrixGPT?
Подводит итоги встреч, резюмирует переписки, расшифровывает звонки, заполняет CRM, ставит задачи по голосовым сообщениям, ищет по базе знаний и работает через MCP с внешними системами (почта, 1С).
Безопасно ли данные передаются?
Решения на коробочной версии позволяют запускать ИИ внутри корпоративного контура без выхода в интернет, что критично для компаний с жёсткими требованиями к конфиденциальности.
Сколько стоит?
Есть бесплатный тариф (до 5 пользователей), дальше — облачные планы от ~1 290 ₽/мес и коробочные версии. Уточняйте на сайте Битрикс24.